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Recibirás un reembolso completo o un crédito de tienda del 100% después de que recibamos y verifiquemos el paquete devuelto. El reembolso se procesará y acreditará automáticamente en tu método de pago original. Ten en cuenta que los costos de envío y cualquier impuesto o tarifa no son reembolsables. Los costos de envío adicionales no son reembolsables una vez que el paquete ha sido enviado. Eres responsable de pagar estas tarifas y no podemos exonerarlas ni reembolsarlas, incluso si el pedido nos es devuelto.Una vez que recibamos y confirmemos tu artículo devuelto, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.Si tienes algún problema con el proceso de reembolso, contáctanos. service@roymall.com o Whatsapp: +8619359849471

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